Niniejszy przewodnik ma za zadanie odpowiedzieć na
ewentualne pytania dotyczące zagadnień organizacyjnych, które
mogą nasunąć się Państwu w szczególności w
początkowej fazie naszej współpracy. Prosimy o przeczytanie
poradnika, jeśli będzie to możliwe, przed pierwszym
spotkaniem, byśmy podczas rozmowy wstępnej mogli skupić
się na kwestiach dotyczących Państwa związku.
Jeżeli jednak Państwa wątpliwości nie zostaną
całkowicie rozwiane, chętnie je wyjaśnimy na początku
rozmowy wstępnej.
1.1 Telefon stacjonarny
W przypadku jakichkolwiek pytań jesteśmy do
Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach
od 14:00 do 15:30 pod numerem telefonu 0211 / 44 57 52. W razie
gdybyśmy byli nieobecni, proszę nagrać
wiadomość na automatycznej sekretarce.
1.2 Telefon komórkowy
Poza godzinami dyżurów telefonicznych (od 14:00
do 15:30) możliwy jest kontakt telefoniczny z Panią
Danutą Prentki pod numerem jej prywatnego telefonu komórkowego, w
dni robocze między godz. 10:00 a 14:00. Prosimy jednak o
niedzwonienie w godzinach porannych oraz wieczornych.
Pan Manfred Soeder używa swojego prywatnego
telefonu komórkowego bardzo sporadycznie, na przykład podczas
wyjazdów. Jeżeli zostawią Państwo wiadomość na
jego skrzynce głosowej, to nie ma gwarancji, że zostanie ona w
odpowiednim czasie odsłuchana. W związku z tym proszę
zostawiać wiadomości na automatycznej sekretarce w gabinecie
lub kontaktować się poprzez e-mail.
1.3 E-mail
Najwygodniejszą dla nas drogą komunikacji
jest poczta elektroniczna, gdyż nie wymaga ona skoordynowania
czasowego. Na e-maile odpowiadamy zazwyczaj wieczorem, bezpośrednio
po przeprowadzeniu sesji. Jeżeli korzystają Państwo z
adresu e-mail, do którego dostęp mają osoby trzecie, na
przykład Państwa sekretarka, proszę nas o tym fakcie
poinformować. W celu zachowania poufności korespondencji
powinni Państwo w takim wypadku założyć osobiste
konto poczty elektronicznej. Komunikacja za pomocą listów e-mail
ma sens jednak tylko wówczas, gdy regularnie sprawdzają
Państwo zawartość swojej skrzynki.
1.4 Faks
Ze względu na zachowanie poufności z faksu
korzystamy jedynie w wyjątkowych sytuacjach. Państwo mogą
jednak korzystać z tej możliwości, gdy zechcą
Państwo przesłać nam pewne informacje lub
udostępnić ankiety jeszcze przed kolejnym spotkaniem. Prosimy
jednak o przesyłanie większej objętościowo
ilości materiałów za pośrednictwem poczty tradycyjnej.
